1. Vår roll
Voice & Meaning är en tjänst från Outstandly AB. Vi har två roller:
- Personuppgiftsansvarig för uppgifter om våra kunder, användare av plattformen och besökare som kontaktar oss.
- Personuppgiftsbiträde när våra kunder genomför undersökningar i plattformen. Då är det kunden som bestämmer syftet, och vi behandlar svaren enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontoinformation: namn, e-postadress och krypterat lösenord för användare av plattformen.
- Undersökningssvar: de svar respondenten lämnar, tidpunkt och vilken formulärversion som besvarades. Undersökningar via öppen länk samlar inte in namn eller e-postadress.
- Utskick: e-postadresser som kunden själv lägger in för att skicka inbjudningar.
- Kontakt: det du skriver när du mejlar oss.
- Teknisk information: se avsnittet om cookies och lagring nedan. Vi använder inga spårnings- eller annonscookies.
Cookies och lagring på webbplatsen
Vi lagrar så lite som möjligt. Du ändrar ditt val när som helst via Cookie-inställningar.
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| motiv_session | Nödvändig cookie | Håller dig inloggad i plattformen. | Tills du loggar ut, högst 30 dagar |
| vm_lang | Nödvändig cookie | Minns om du valt svenska eller engelska. | 1 år |
| vm_consent | Nödvändig cookie | Minns ditt val i samtyckesrutan. | 1 år |
| Webbsignaler | Analys – kräver samtycke | Anonym statistik om var besökare fastnar på webbplatsen, och ibland en kort fråga. Ett slumpat sessions-id sparas i webbläsarens sessionStorage. Inga cookies, ingen IP-adress och inga inspelningar. | Tills fliken stängs |
Typsnitt och alla filer serveras från vår egen server – inga anrop görs till Google eller andra tredje parter när du besöker webbplatsen.
3. AI i undersökningarna
När en undersökning använder AI skickas respondentens svar till vår AI-leverantör för att formulera följdfrågor och sammanfattningar. Respondenten informeras om detta innan intervjun startar. Portföljinsikter bygger på aggregerad data och skickas utan personuppgifter. Leverantörerna får inte använda uppgifterna för att träna egna modeller i den omfattning som deras villkor medger. Be oss gärna om aktuell lista över underbiträden och var de behandlar data.
4. Rättslig grund och lagring
Kontouppgifter behandlas för att fullgöra avtalet med dig. Undersökningssvar behandlas på uppdrag av kunden och med respondentens samtycke. Vi sparar uppgifterna så länge kontot eller projektet är aktivt, eller enligt det som avtalats med kunden, och raderar dem därefter.
5. Mottagare och underbiträden
Vi använder leverantörer för drift, e-postutskick och AI-tjänster. Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall säkerställer vi skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att invända mot eller begränsa behandlingen och att få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format. Har du svarat på en undersökning är det i första hand företaget som skickade undersökningen du ska vända dig till, men vi hjälper gärna till. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Kontakt
Frågor om dataskydd skickar du till hej@voicemeaning.se.