voice & meaning. EN Testa livedemon

Webbsignaler

Fråga i stunden. Inte i efterhand.

Lägg en rad kod på er webbplats så märker Voice & Meaning när besökare kör fast – ilskeklick, loopar, avbrutna formulär eller sökningar utan träff. Just då visas en kort fråga i er egen design, och AI:n ställer en följdfråga utifrån svaret.

Se demon med riktig data Kom igång
  • ✓
    En rad kodInga cookies, ingen inspelning, inga fältvärden.
  • ✓
    Friktion per sidaSe exakt var besökarna har svårast att hitta rätt.
  • ✓
    Besökarnas egna ordVarför de fastnade – inte bara att de gjorde det.

01 / Signalerna

Skriptet märker när
något skaver.

Webbanalys visar att besökare lämnar. Webbsignaler visar var de körde fast – och frågar dem varför, medan de fortfarande är kvar.

  • ILSKEKLICK

    Upprepade klick

    Tre snabba klick på samma ställe betyder nästan alltid att något inte fungerar som besökaren väntar sig.

  • HITTAR INTE

    Loopar och sökningar utan träff

    Samma sida om och om igen, eller sökningar som inte ger något – klassiska tecken på att informationen saknas.

  • PÅ VÄG UT

    Utgångsavsikt

    Musen mot stängknappen eller snabb scroll uppåt i mobilen. Sista chansen att fråga vad som saknades.

  • FORMULÄR

    Avbrutna formulär

    Besökaren började fylla i men skickade aldrig. Vi registrerar att det hände – aldrig vad som skrevs.

  • TVEKAN

    Döda klick och inaktivitet

    Klick på saker som ser klickbara ut men inte är det, eller lång tvekan utan att något händer.

  • EGNA

    Era egna händelser

    Skicka egna signaler som search_no_results eller payment_failed med en rad JavaScript.

02 / Frågorna

Ni bestämmer vad som frågas, när och hur.

Bygg regler för vilka signaler som ska utlösa en fråga, på vilka sidor och för vilka besökare. Förhandsgranska i dator- och mobilvy innan ni publicerar.

  • ”Hittade du det du letade efter?”

    Svarar besökaren nej frågar vi vad som saknades – och AI:n fördjupar svaret.

  • Snabbfrågor

    NPS, skala med emojis, enkelval eller fritext – en fråga, ett klick.

  • Leads i rätt ögonblick

    Besökare som tvekar på prissidan kan be om att bli kontaktade, med tydligt samtycke.

  • Er design

    Egna rubriker, knappar, färg och placering. Frågan ritas isolerat och påverkar inte er sajt.

  • Respektfullt

    Urval, frekvensspärr och aldrig mer än en fråga per sidvisning.

03 / Analysen

Vad besökarna
inte hittar.

AI:n läser signalerna och besökarnas svar tillsammans och föreslår konkreta åtgärder per sida. Svaren hamnar också i samma rapport som era undersökningar.

  • 01

    Friktionspoäng per sida

    Viktade signaler per 100 besök visar var ni ska börja – kassan, leveransinfon eller sökningen.

  • 02

    AI-sammanfattning

    ”Fraktinfo och sökfunktion skapar mest friktion” – med siffror, besökarnas ord och förslag.

    AI
  • 03

    Integritet i grunden

    Inga cookies, inga IP-adresser, inga inspelningar. Stöd för samtyckesläge och Global Privacy Control.

Vad saknar era besökare?

Vi hjälper er att installera skriptet och sätta upp de första frågorna – det tar en kvart.

Boka ett samtal Testa livedemon